Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между сервисом Docus (далее — «Сервис», «Оператор», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы») при использовании Сервиса на сайте docus.kz и в приложении app.docus.kz. Используя Сервис, вы принимаете настоящие Условия в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями, не используйте Сервис.

1. Термины

Сервис — программный продукт Docus и связанные сайты и приложения. Документ — договор или иной документ, создаваемый, заполняемый, загружаемый или подписываемый Пользователем через Сервис. ЭЦП — электронная цифровая подпись. Контент — любые данные и материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе.

2. Предмет

Docus — программный сервис (SaaS) для создания, заполнения, отправки и электронного подписания договоров и иных документов. Сервис является техническим инструментом и средством, обеспечивающим взаимодействие сторон. Оператор не оказывает юридических услуг, не является стороной договоров, заключаемых через Сервис, и не выступает представителем или поверенным сторон.

3. Регистрация и аккаунт

Доступ к Сервису предоставляется по номеру мобильного телефона с подтверждением одноразовым кодом. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту. Все действия, совершённые в аккаунте, считаются совершёнными Пользователем.

4. Функциональность Сервиса

Сервис может включать: использование шаблонов, загрузку документов в формате docx, автоматическую разметку полей с использованием технологий искусственного интеллекта, отправку документов на подпись, подписание с использованием ЭЦП (через eGov mobile, SIGEX, Национальный удостоверяющий центр РК), подписание по QR-коду и собственноручную (нарисованную) подпись. Состав и работа функций могут изменяться.

5. Обязанности и гарантии Пользователя

Пользователь самостоятельно и под свою ответственность:

• определяет содержание, условия и стороны создаваемых и подписываемых документов;
• обеспечивает соответствие документов законодательству Республики Казахстан и их действительность;
• гарантирует достоверность вносимых данных и наличие прав и полномочий на их использование, включая персональные данные третьих лиц;
• получает все необходимые согласия третьих лиц на обработку их персональных данных при внесении таких данных в документы;
• самостоятельно несёт ответственность за юридические, налоговые, финансовые и иные последствия заключённых и подписанных документов;
• не использует Сервис для незаконных целей, мошенничества, нарушения прав третьих лиц, размещения противоправного или вводящего в заблуждение контента.

Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для совершения соответствующих действий и заключения документов.

6. Электронная подпись

Сервис обеспечивает техническую возможность подписания документов с использованием ЭЦП (через eGov / Национальный удостоверяющий центр РК / SIGEX) и иными способами. Документы, подписанные ЭЦП, имеют юридическую силу в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» от 7 января 2003 года № 370-II. Ответственность за правомерность и последствия подписания, а также за действительность подписей сторон несут стороны документа. Оператор обеспечивает техническую возможность подписания и не подтверждает и не гарантирует действительность, законность или исполнимость подписанных документов.

7. Сервис предоставляется «как есть»

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, соответствие его конкретным ожиданиям Пользователя, а также юридическую достаточность или корректность шаблонов и результатов автоматической разметки полей, в том числе выполняемой с помощью искусственного интеллекта. Пользователь обязан самостоятельно проверять содержание и оформление документов до их подписания. Шаблоны, подсказки и автоматические предложения Сервиса не являются юридической консультацией.

8. Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Оператор не несёт ответственности за:

• содержание, законность, действительность, корректность и исполнение документов, созданных или подписанных через Сервис;
• убытки, упущенную выгоду, а также косвенные или случайные убытки, возникшие из использования или невозможности использования Сервиса;
• действия третьих лиц и внешних сервисов (включая eGov, SIGEX, Национальный удостоверяющий центр РК, операторов связи);
• утрату или недоступность данных по причинам вне разумного контроля Оператора.

Совокупная ответственность Оператора в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за три (3) месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.

9. Возмещение убытков

Пользователь обязуется возместить Оператору убытки и компенсировать расходы, а также претензии и требования третьих лиц (включая государственные органы), возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящих Условий, законодательства или прав третьих лиц при использовании Сервиса, в том числе в связи с содержанием документов и данными, внесёнными Пользователем.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, дизайн и элементы принадлежат Оператору. Пользователь сохраняет права на собственный Контент и предоставляет Оператору право обрабатывать его в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса.

11. Приостановление и прекращение доступа

Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении настоящих Условий или законодательства, а также в иных случаях, предусмотренных Условиями, без возмещения Пользователю каких-либо убытков.

12. Изменение Условий

Оператор вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте docus.kz. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными Условиями.

13. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется право Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, если иное прямо не установлено императивными нормами законодательства. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

14. Контакты

Оператор — Docus. Сайт: docus.kz. Электронная почта: support@docus.kz.